- Секој производ купен од нашата веб страна monkeyfashion.mk може да биде заменет во рок од 2 денa од денот на приемот на пратката.
- Производот кој се враќа мора да биде во истата состојба како кога го примивте, односно во неговото оригинално пакување, не користен или носен, со оригинални етикети. Во спротивно истиот нема да може да Ви се врати.
- Штом пратката пристигне кај нас и се утврди дека вратениот производ не бил употребуван, не е оштетен, сочуван е неговиот изглед, употребни својства и фабрички етикети, се врши рефундирање на средствата на Вашата трансакциска сметка
- За да замените производ Ве молиме претходно контактирајте нѐ на [email protected]или на телефонскиот број +389 79 224 590
- Доколку производот е оштетен при транспорт, е пристигнат со фабричка грешка или сте добиле погрешен производ или величина, monkeyfashion.mk ги превзема трошоците за враќање или замена на производот. Штом го добиеме назад прозиводот ќе бидете известени дали Вашата рекламација е прифатена.
- Доколку се врши замена, во предвид се зема моменталната вредност на производот кој се враќа.
- Можна е замена за друг производ или поголема/помала величина од истиот, доколку производот не одговара во величината, трошоците за поштарината го превземате Вие.